Возврат без проблем
Мы хотим, чтобы вы остались довольны. Узнайте о наших простых и понятных правилах возврата, чтобы всё прошло гладко.
Подробнее
Основные правила возврата
Всё самое важное в двух словах. Здесь вы найдёте информацию о том, что можно вернуть, сроки и как происходит возврат средств.
  • Кофе
    Несмотря на все наши старания, вкус — вещь субъективная. У каждого свои предпочтения, а условия приготовления и качество воды могут сильно влиять на восприятие. Поэтому мы понимаем, что кофе может не прийтись по вкусу.
  • Гибкая политика возврата
    Мы понимаем, что важно иметь возможность вернуть товар, если он не соответствует ожиданиям.
  • Процесс
    Если это произошло, напишите нам на info@1930coffee.ru, или позвоните нам по номерам указанным на главной странице сайта и расскажите о впечатлениях. Мы проконсультируем вас по способам приготовления и вместе с вами разберемся, что могло пойти не так. Если это не поможет, мы заменим кофе на другой сорт бесплатно или вернём деньги.
Если товар повреждён
Мы заботимся о качестве нашей продукции. В случае обнаружения дефектов, пожалуйста, сообщите нам. Мы рассмотрим каждый случай индивидуально и предложим оптимальное решение. Фотоподтверждение может потребоваться для уточнения обстоятельств.